我身處在一個顛倒世界中,
接觸的人們總是反反覆覆,不知所云的說著各式各樣的字詞,
似乎他們從來都不知道自己的需求是什麼,
只會默默的重複同樣的話語,
卻沒發現自己的言語到底哪裡出了錯。
而我們的角色也只能默默耐著性子,
一步步的協助、引導這些人們說出正確的名稱、方向,
藉著不厭其煩的一問一答,找出各個問題的癥結點。
有時,發現到他們的問題非常的簡單,只是字詞顛倒了,真的有種啼笑皆非的感覺。
因為,終於跟對方核對到正確的名詞時,對方很開心、又尷尬的笑了出來。
這時,要鎮定的說出,好的,避免繼續再帶給他尷尬。
完美的結束這段的對話,也很開心有幫助到他。
有時,卻被他們弄得火冒三丈。
只懂得咄咄逼人,毫不配合這些簡單的步驟,
問什麼,也一問三不知,
如此夜郎自大的態度,
加上隨口說出的不確定的名稱,
完全沒有辦法去溝通、提供其他的協助給他時,
只能判別出目前的資料真的沒有這個東西的存在,
也就無法幫他想出有其他的可能性。
要這樣結束了嗎,還是再看看確認一下呢?
確認沒有了,只能給予確切、篤定的答案。
本末倒置的角色關係,讓人搞不懂,
到底是他想要什麼、還是他根本什麼都沒思考過。
全站熱搜
留言列表