有一些客戶，只懂得用辱罵來回應，也不會告訴你，他到底需要什麼。
他這種行為，顯示出他是多麼的沒有文化素養，又是很自卑到自大的感覺。
自以為自己是客戶，別人就該懂得他要什麼。
問題是，什麼也不會講，就自顧自的發飆。
到最後，什麼都不得不到。
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- Mar 31 Thu 2011 21:41
口出惡言，只會讓人鄙視你
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